Dernière mise à jour : 08/05/2025
Les présentes Conditions Générales régissent à la fois l’utilisation du site internet www.points-saintes.fr (CGU) et les relations contractuelles entre Saintes Automobile et ses clients (CGV).
1. Informations légales
Raison sociale : Saintes Automobile
Adresse : 1 Rue des Vacherons – 17100 Saintes
SIRET : 89981790200013
RCS : de Saintes
Téléphone : 0546970065
Email : saintes-automobile@points.fr
Responsable de publication : Gaelle Community Manager – https://www.gaelle-cm.fr
Site réalisé par : https://www.protegetonweb.fr
Hébergeur : OVH – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix – France
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
2. Prestations proposées
Saintes Automobile propose les prestations suivantes :
- Entretien, révision et réparation automobile
- Vente et pose de pneumatiques
- Diagnostics et interventions mécaniques ou électroniques
- Prise de rendez-vous en ligne ou par téléphone
3. Devis
Les devis sont établis gratuitement et sont valables 30 jours. Toute acceptation de devis vaut bon de commande.
4. Tarifs et paiement
Les prix sont exprimés en euros TTC. Le règlement s’effectue à la fin de l’intervention via les moyens suivants :
- Carte bancaire
- Espèces
- Chèque (sous réserve d’acceptation)
5. Livraison des prestations
Les délais de livraison ou de réparation sont donnés à titre indicatif. Aucun retard raisonnable ne peut donner lieu à des dommages et intérêts.
6. Garanties
Toutes les prestations bénéficient :
- De la garantie légale de conformité
- De la garantie légale contre les vices cachés
- D’éventuelles garanties constructeur ou fournisseur pour certaines pièces
7. Responsabilité
Saintes Automobile ne pourra être tenu responsable :
- Des objets laissés dans le véhicule
- Des retards dus à des tiers (livreurs, fournisseurs)
- Des conséquences d’une mauvaise utilisation du véhicule post-intervention
8. Réclamation et médiation
Toute réclamation peut être adressée par e-mail à saintes-automobile@points.fr.
En cas de litige non résolu, le client peut saisir un médiateur de la consommation.
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, le tribunal compétent est celui du siège du garage, sauf dispositions contraires.
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)
10. Objet
Le site www.points-saintes.fr a pour but d’informer les internautes sur les services proposés par Saintes Automobile, et de permettre la prise de rendez-vous ou de contact.
11. Accès au site
L’accès au site est gratuit. Toutefois, les coûts d’accès à Internet restent à la charge de l’utilisateur.
12. Disponibilité
Saintes Automobile met tout en œuvre pour assurer une disponibilité continue du site. Toutefois, des interruptions temporaires peuvent survenir (maintenance, mise à jour, etc.).
13. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, logos, marques…) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation écrite est interdite.
14. Données personnelles
Les données collectées via le site (formulaire de contact ou navigation) sont utilisées uniquement à des fins de relation client.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression.
Exercez vos droits à : saintes-automobile@points.fr
15. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Un bandeau vous permet de gérer votre consentement lors de votre première visite.
16. Modification des CGV/CGU
Saintes Automobile se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. La version applicable est celle en ligne à la date de consultation.